Politica de confidențialitate

       

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

 

CE FACEM CU INFORMAȚIILE DVS.?

Când cumpărați ceva din magazinul nostru, că parte a procesului de cumpărare și vânzare, colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa și adresa de e-mail.
Când navigați în magazinul nostru, primim automat și adresa de protocol de internet (IP) a computerului dumneavoastră pentru a ne furniza informații care ne ajută să aflăm despre browserul și sistemul dumneavoastră de operare.
Marketing prin e-mail (dacă este cazul): Cu permisiunea dvs., vă putem trimite e-mailuri despre magazinul nostru, produse noi și alte actualizări.

Vă cerem anumite date personale pentru a vă furniza produsele sau serviciile pe care le solicități. De exemplu, atunci când faceți achiziții, contactați serviciile noastre pentru consumatori, solicitați primirea de comunicări, creați un cont, participați la evenimentele sau concursurile noastre sau folosiți site-urile sau aplicățiile noastre.

Datele personale includ:

• detalii de contact, inclusiv nume, e-mail, număr de telefon și expediere, adresa de facturare;
• informații de conectare și de cont, inclusiv numele de ecran, parolă și ID-ul unic de utilizator;
• detalii personale, inclusiv sexul, orașul natal, dată nașterii și istoricul achizițiilor;
• informații de plată sau card de credit;
• date despre caracteristicile fizice, inclusiv greutatea, înălțimea și măsurătorile corpului (cum ar fi măsurătorile estimate ale pasului și pantofilor/piciorului sau mărimea îmbrăcămintei);
• preferințele personale, inclusiv lista de dorințe, precum și preferințele de marketing și cookie-uri.

UTILIZĂM DATELE DVS. PERSONALE ÎN URMĂTOARELE:

1. Pentru a furniza Caracteristicile site-ului și Serviciile pe care le solicități

Atunci când utilizați site-ul nostru, vom folosi datele dumneavoastră personale pentru a furniza produsul sau serviciul solicitat.
De exemplu, dacă faceți o achiziție pe contact Ladryn Concept sau participați la un eveniment sau o promoție, vom folosi informațiile de contact pe care ni le furnizați pentru a comunica cu dvs. despre achiziție, eveniment sau promoție. Dacă contactați serviciile noastre pentru consumatori, vom folosi informații despre dvs., cum ar fi informațiile de livrare sau de plată, sau produsul pe care l-ați achiziționat, pentru a vă ajută să rezolvați o problemă sau o întrebare.

2. Pentru a comunica informații despre produsele, serviciile, evenimentele noastre și în alte scopuri promoționale

Când sunteți de acord, vă vom trimite comunicări de marketing și știri referitoare la produsele, serviciile, evenimentele și alte promoții. Puteți renunța în orice moment după ce v-ați dat consimțământul.

Dacă sunteți un client existent al Ladryn Concept(de exemplu, dacă ați plasat o comandă la noi în trecut), este posibil să folosim datele de contact pe care le-ați furnizat pentru a vă trimite comunicări de marketing despre produse sau servicii similare, acolo unde este permis de legea aplicabilă(cu excepția cazului în care ați renunțat). În alte cazuri, vă solicităm acordul pentru a vă trimite informații de marketing.

Marketing text și notificări (dacă este cazul): introducând numărul de telefon în finalizarea comenzii și inițialând o achiziție,
sunteți de acord că vă putem trimite notificări text (pentru comandă dvs., inclusiv mementouri privind coșul abandonat) și oferte de marketing text.
Mesaje de marketing text nu vor depăși 25 pe lună. Vă puteți dezabona de la alte mesaje text, răspunzând cu un mesaj „STOP”. Se pot aplică tarife pentru mesaje și date.

3. Pentru a opera, îmbunătăți și întreține afacerea, produsele și serviciile noastre

Folosim datele personale pe care ni le furnizați pentru a ne desfășura activitatea. De exemplu, atunci când faceți o achiziție, folosim acele informații pentru contabilitate, audit și alte funcții interne. Putem folosi date personale despre modul în care utilizați produsele și serviciile noastre pentru a vă îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a ne ajută
să diagnosticăm problemele tehnice și de service și să ne administrăm site-ul.

4. Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora

De asemenea, putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal despre modul în care utilizați site-ul nostru pentru a preveni sau detecta fraudă, ​​abuzul, utilizarea ilegală, încălcările Termenilor noștri de utilizare și pentru a respectă ordinele judecătorești, cererile guvernamentale sau legea aplicabilă.

5. În scopuri generale de cercetare și analiză

Folosim date despre modul în care vizitatorii noștri folosesc site-ul și serviciile noastre pentru a înțelege comportamentul sau preferințele clienților. De exemplu, putem folosi informații despre modul în care vizitatorii caută și găsesc produse pentru a înțelege mai bine cele mai bune modalități de organizare și prezentare a ofertelor de produse în vitrină noastră.

6. Alte scopuri

De asemenea, putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în alte moduri și vă vom furniza o notificare specifică în momentul colectării și vom obține consimțământul dvs. acolo unde este necesar.

TEMEI JURIDICE

Pentru a vă prelucra datele personale, ne bazăm pe anumite temeiuri legale, în funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru.

• Când achiziționați produsele Ladryn Concept™ din magazinul nostru online, avem nevoie de datele dumneavoastră personale pentru a ne îndeplini contractul cu dumneavoastră. De exemplu, avem nevoie de detaliile dvs. de plată și de contact pentru a vă livra comandă.
• De asemenea, ne bazăm pe alte temeiuri legale, cum ar fi interesele noastre legitime că afacere, pentru a ne conformă unei obligații legale sau pentru a vă proteja interesele vitale.

PROTECȚIA ȘI GESTIONAREA DATELOR DVS. PERSONALE:

1. Criptare și securitate

• Folosim o varietate de măsuri de securitate tehnice și organizaționale, inclusiv instrumente de criptare și autentificare, pentru a menține siguranța datelor dumneavoastră personale.

 

PĂSTRAREA DATELOR DVS. PERSONALE

Informațiile dumneavoastră personale vor fi păstrate atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor prevăzute în această politică de confidențialitate (cu excepția cazului în care legea aplicabilă impune o perioadă mai lungă de păstrare).
În general, această înseamnă că vă vom păstra datele personale atâta timp cât vă păstrați contul.
Pentru datele personale legate de achizițiile de produse, le păstrăm mai mult timp pentru a ne conformă obligațiilor legale (cum ar fi legile fiscale și de vânzări și în scopuri de garanție).

DREPTUL DVS. PRIVIND DATELE DVS. PERSONAL

Aveți dreptul de a solicită:

(1) acces la datele dumneavoastră personale;
(2) o copie electronică a datelor dumneavoastră cu caracter personal (portabilitate);
(3) corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă acestea sunt incomplete sau inexacte;
(4) ștergerea sau restricționarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe prevăzute de legea aplicabilă.
Aceste drepturi nu sunt absolute. În cazul în care am obținut consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

RENUNȚAREA LA MARKETINGUL DIRECT

Dacă aveți un cont sau dacă v-ați înscris pe buletinul nostru informativ, puteți renunța oricând la primirea comunicărilor de marketing. De asemenea, puteți renunța modificând abonamentele de e-mail sau SMS. Alternativ, ne puteți contacta la contact@ladrynconcept.ro

Abonându-vă la notificări text, sunteți de acord să primiți mesaje de marketing automate recurente la numărul de telefon furnizat. Consimțământul nu este o condiție de cumpărare. Răspunde STOP pentru a te dezabona. AJUTOR pentru ajutor. Se pot aplică tarife pentru mesaje și date.

SERVICII DE LA TERȚI PĂRȚI

În general, furnizorii terți folosiți de noi vor colecta, utiliza și dezvălui informațiile dumneavoastră numai în măsura în care este necesar pentru a le permite să efectueze serviciile pe care ni le oferă.
Cu toate acestea, anumiți furnizori de servicii terți, cum ar fi gateway-uri de plată și alți procesatori de tranzacții de plată,
au propriile politici de confidențialitate cu privire la informațiile pe care trebuie să le furnizăm pentru tranzacțiile dvs. legate de achiziții.
Pentru acești furnizori, vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate, astfel încât să puteți înțelege modul în care informațiile dumneavoastră personale vor fi tratate de acești furnizori.
În special, rețineți că anumiți furnizori pot fi localizați sau pot avea facilități care sunt situate într-o jurisdicție diferită de dumneavoastră sau de noi.
Deci, dacă alegeți să continuăți cu o tranzacție care implică serviciile unui furnizor de servicii terță parte, atunci informațiile dvs. pot deveni supuse legilor jurisdicției (juridicțiilor) în care se află furnizorul de servicii respectiv sau facilitățile sale.
Odată ce părășiți site-ul web al magazinului nostru sau sunteți redirecționat către un site web sau o aplicăție terță parte, nu mai sunteți guvernat de această
Politică de confidențialitate sau de Termenii și condițiile site-ului nostru.

CONFIDENȚIALITATEA LINK-URILOR


Când faceți clic pe link-uri din magazinul nostru, acestea vă pot direcționa departe de site-ul nostru.
Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri și vă încurajăm să citiți declarațiile de confidențialitate ale acestora.
Google Analytics:
Magazinul nostru folosește Google Analytics pentru a ne ajută să aflăm cine ne vizitează site-ul și ce pagini sunt privite

SECURITATE

Pentru a vă proteja informațiile personale, luăm măsuri de precauție rezonabile și respectăm cele mai bune practici din industrie pentru a ne asigura că nu sunt pierdute, utilizate greșit, accesate, dezvăluite, modificate sau distruse în mod necorespunzător.
Dacă ne furnizați informațiile despre cardul dvs. de credit, informațiile sunt criptate folosind tehnologia SSL (secure socket layer technology) și stocate cu criptare AES-256. Deși nici-o metodă de transmitere prin Internet sau stocare electronică nu este 100% sigură, respectăm toate cerințele
PCI-DSS și implementăm standarde suplimentare general acceptate în industrie.

COOKIES

Iată o listă de cookie-uri pe care le folosim.
Le-am enumerat aici, astfel încât să puteți alege dacă doriți să renunțați la cookie-uri sau nu.

• _session_id, unic token, sesional, Permite Shopify să stocheze informații despre sesiunea dvs.
• (referitor, pagină de destinație etc.).
• _shopify_visit, fără date păstrate, Persistent timp de 30 de minute de la ultima vizită.
• Folosit de instrumentul intern de urmărire a statisticilor furnizorului nostru de site-uri web pentru a înregistra numărul de vizite
• _shopify_uniq, fără date deținute, expiră la miezul nopții (față de vizitator) din ziua următoare,
• numără numărul de vizite la un magazin de către un singur client.
• coș, simbol unic, persistent timp de 2 săptămâni, Stochează informații despre conținutul coșului tău.
• _secure_session_id, token unic, sesional
• storefront_digest, token unic, nedefinit Dacă magazinul are o parolă, această este folosită pentru a determina dacă vizitatorul curent are acces.
• PREF, persistent pe o perioadă foarte scurtă, setat de Google și urmărește cine vizitează magazinul și de unde

VÂRSTA CONSIMȚĂMÂNTULUI

Prin utilizarea acestui site, declarați că aveți cel puțîn vârsta majoratului în statul sau provincia dvs. de reședință sau că aveți vârsta majoratului în statul sau provincia dvs. de reședință și ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricare dintre minorii dvs. în întreținere să folosească acest site.

MODIFICĂRI LA ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a modifică această politică de confidențialitate în orice moment, așa că vă rugăm să o revizuiți frecvent.
Modificările și clarificările vor intră în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Dacă aducem modificări materiale acestei politici, vă vom anunța aici că această a fost actualizată, astfel încât să știți ce informații colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe, dacă există, folosim și/sau dezvăluim această.
Dacă magazinul nostru este achiziționat sau fuzionat cu o altă companie, informațiile dvs. pot fi transferate către noii proprietari, astfel încât să putem continuă să vă vindem produse.

ÎNTREBĂRI ȘI INFORMAȚII DE CONTACT

Dacă doriți să accesați, să corectați, să modificăți sau să ștergeți orice informație personală pe care o avem despre dvs.,
să înregistrați o plângere sau pur și simplu doriți mai multe informații, contactați-ne prin e-mail.

Ladryn Concept© 2023

 Last update: 06-02-2023