Politica de expediere
POLITICA DE LIVRARE / EXPEDIERE
LIVRARE ÎN TOATĂ ȚARA
Livrăm în absolut toată România iar 80% din coletele noastre ajung în 24 de ore la client, însă totuși pot interveni întârzieri, acest lucru depinde de curier sau de adresa destinatară, în unele locații din țară livrarea se face cu întârziere, în acest caz nu putem face nimic.
PREȚ LIVRARE STANDARD & RAPIDA & LIVRARE GRATUITĂ
Livrare prin curier RAPID - 16 RON (Lei).
Oferim LIVRARE GRATUITĂ tuturor comenzilor cu o valoare de peste 300 RON (Lei).
PACHETE PIERDUTE/LIPSĂ
Nu suntem răspunzători dacă adresa este completată incorect de dvs. la momentul plasării comenzii. Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. de facturare și expediere este corectă înainte de a procesa comanda. Dacă am făcut o eroare, ne vom asuma pe deplin responsabilitatea pentru comanda inițială, care a fost făcută de dvs., fără nicio taxă suplimentară.
TIMPUL DE LIVRARE
Vă punem la dispoziție un timp de livrare foarte rapid, 24-48 ore lucrătoare de la expedierea comenzii!
Dacă o comandă va fi plasată Vineri dupa ora 14:00 si în zilele de Sâmbătă sau Duminică, procesarea acesteia va începe în prima zi lucrătoare (Luni), în funcție de ordinea în care au fost primite comenzile.
UNDE SE AFLA COMANDA MEA?
Verificati starea comenzii
Daca v-ati creat un cont pe pagina noastra, puteti verifica starea comenzii dvs. la ladryn.ro/account. Daca nu aveti inca un cont, creati-va unul (utilizand acelasi link). Aveti grija sa utilizati aceeasi adresa de e-mail pe care primiti confirmarea comenzilor.
Verificati-va e-mailul
Dupa expedierea comenzii, veti primi un e-mail cu codul de urmarire a comenzii. Nu ati primit e-mailul sau codul de urmarire nu functioneaza? Va rugam sa ne trimiteti un e-mail la contact@ladrynconcept.ro De asemenea, verificati in directorul Spam pentru a va asigura ca e-mailurile nu sunt considerate mesaje nesolicitate.
LIVRARE INTERNATIONALA
Din pacate momentan nu livram international.
Cand se expediaza comanda?
Comenzile plasate in zilele lucratoare inainte de ora 15:00 sunt livrate in urmatoarea zi lucratoare. Comenzile plasate dupa ora 15:00 sau in zile nelucratoare sunt procesate in urmatoarea zi lucratoare.
URMĂRIREA STATUSULUI COMENZII
Veți primi un e-mail cu un număr de urmărire odată ce comanda dumneavoastră este expediată.
- Pagina de urmărire a comenzii spune „INFORMAȚIE INDISPONIBILĂ”:
Pentru unele companii de transport, este nevoie de cateva ore pentru ca informațiile de urmărire să se actualizeze în sistem. Dacă comanda dvs. a fost plasată cu mai mult de 24 ore în urmă și încă nu există informații despre numărul dvs. de urmărire, vă rugăm să ne contactați.
PACHETE
Din motive logistice, articolele din aceeași comandă pot fi uneori trimise în pachete separate.
Dacă aveți alte întrebări, vă rugăm să ne contactați și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.
contact@ladryn.ro
Last update: 14-06-2023